Im Falle akuter Schmerzen schieben wir selbstverständlich am gleichen Tag einen Notfalltermin für Sie ein. Je nach Situation überweisen wir Sie auch direkt weiter zum
Kieferchirurgen oder beginnen die Akutbehandlung.
Sollten Sie außerhalb unserer Sprechzeiten einen zahnärztlichen Notdienst benötigen, haben wir ihnen auf der folgenden Seite wichtige Informationen zusammengestellt:
Natürlich planen wir Termine direkt so ein, dass möglichst keine Wartezeiten entstehen. Leider lässt es sich nicht immer komplett vermeiden, falls beispielsweise ein unvorhersehbarer Schmerzfall dazwischen kommt.
Sollten Sie wirklich einmal warten müssen, haben Sie es bei uns angenehm: Sie finden in unserem Wartezimmer stets aktuelle Lektüre und wir servieren Ihnen gerne ein Erfrischungsgetränk oder einen Kaffee.
Bei umfangreichen und/oder ästhetischen Arbeiten kann es hilfreich sein, dass ein Techniker mit anwesend ist. Kein Problem! Wir arbeiten mit spezialisierten Meisterlaboren
zusammen, deren Techniker auch gern zu einem gemeinsamen Termin in
unsere Praxis kommen. Kleinere Arbeiten wie Prothesenreparaturen, Anpassung von Kurzzeitprovisorien, usw. führen wir selbst in unserem kleinen Praxislabor durch. So ersparen wir
ihnen Zeit und Kosten.
Das Jahr ist schnell vorüber und der Stempel für das Bonusheft fehlt noch? Leider ist ein kurzfristiger Termin zum Jahresende oft nicht ganz einfach, weil es vielen Menschen so geht und
angefangene Arbeiten auch falls möglich vor den Festtagen fertigen werden sollen.
Damit Ihnen das in Zukunft nicht mehr passiert, erinnern wir Sie auf Wunsch gerne rechtzeitig an Ihre regelmäßigen Vorsorge-Untersuchungen. Fragen Sie uns einfach danach!
Nachdem wir gemeinsam mit Ihnen Ihre geplante Behandlung besprochen haben, erstellen wir für Sie einen sogenannten Heil- und Kostenplan (HKP). Damit wissen Sie von Anfang an, was finanziell auf Sie zukommt.
Wir machen Ihnen auch gerne eine Kopie für Ihre Zusatz-Versicherung, damit Sie rechtzeitig wissen, welche Kosten diese übernimmt. Sollten es Fragen ihrerseits geben, klären wir diese
selbstverständlich.
An den Finanzen soll die Gesundheit unserer Patienten sicher nicht scheitern. Falls nötig, sprechen Sie uns an. Wir finden gemeinsam eine Lösung!
Dr. Heike Mala
Zahnärztin
An den Herrnäckern 30
63150 Heusenstamm
Tel. 06104 - 61630